地板销售人员需要掌握的话术技巧

要想更自信的与客户沟通，销售人员要先熟悉掌握地板的基本知识，以及卖点，让客户可以看到人无我有的亮点，这样才能更为底气的在客户面前说话，否则就很缺乏说服力。在与客户交流的过程中，尽量少说嗯、啊、哦等口头语，这样显得太敷衍且不礼貌，可以用“是的、好的、明白”等词汇来代替。

沟通的目的有时是交流感情，但在地板销售过程中，更多的却是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，地板销售的过程即是说服的过程。尤其是现在很多地区都有疫情，我们与客户的沟通更多的转为电话沟通，在与客户不谋面的情况下，将我们的态度、观点更加准确的传给电话另一端客户，才能让客户更好的信赖我们。

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