星润塑胶地板同仁积极参与牛商争霸战狼队组织的金牌客服培训！

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浏览：- 发布日期：2018-07-02 17:27:44【大中小】

一个好的客服对整个网销团队起着重大的作用，因为他们是直接接触顾客的人员，一个优秀的客服往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者，所以打造一个金牌客服团队是很有必要的。

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6月30日晚上牛商争霸战狼队组织的金牌客服培训在南粤苑宾馆如期举行，林老师为我们诠释了品质服务，如何打造金牌客服！星润塑胶地板的小伙伴们与牛商争霸战狼队的战友共同学习！

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全场座无虚席，同学们踊跃发言，林老师的讲解也非常详细，让我们获益匪浅。

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精彩回顾
1、流量成功转化的关键要素

2、客服高效沟通的三大要素

了解客户建立联系产生共鸣

3、建立自己的话术库

4、线索分配

5、追踪销售

【收获】
这次分享让我们了解到：提升成交转化率获取线索是基础，不断完善优化FAQ话术库提升询盘有效率，精细化运营管理过程，审核追踪成效，搭建企业营销数据库，打造企业未来新资产！

金牌客服分享

中润致远专注于运动地面材料的研发生产、销售安装、维护保养，与英利奥、阿姆斯壮、洁福等知名品牌达成战略合作伙伴；因诚信，得品牌，以服务，中润致远致力于创造一个更清洁、更环保、更健康的世界！