体育运动地板销售人员需要掌握的销售技巧
这两年做地板销售的越来越难,尤其是体育运动地板,与使用普遍的家用地板相比,体育地板采购人群比较局限,一般是企业的采购部,学校的体育老师,体育场馆工程商等人群,地板销售员要想实现好的销售业绩,就必须充分把握这些消费者的心理,通过了解消费者的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容,从而很好的引导消费对地板产品有所了解,并合理的“满足”消费者的真实需求。
随着竞争的日益激烈,很多无良厂家选择降低产品价格来吸引用户,对于长期发展来看,这是不可取的,一个合格的地板销售人员应该以提升自我来增加自己的竞争优势,而非降低价格!那么,作为体育运动地板的销售人员应该如何做呢?通过我们反复的实践后,跟大家一起分享几种有效而快速的方法,使客户更倾向于我们,更相信我们!
1.把客户的需求放在重要的位置。
任何时候,都要将客户的需求放在重要的位置上,这是一项基本的准则。能够弄清楚客户的需求就已经迈出了成功的一步。但是如果坚持这个原则意味着要丢掉销售机会,就很少有人遵循了。相反,销售人员往往会说服自己,相信客户应该购买,即使他们在内心深处知道这并不是客户最好地选择。如果你做成了这笔生意,你就有了一位客户。如果你放弃销售(在适当的时候),你就赢得了一位朋友。
2.为你的客户找客户。
当你为你的客户找到了客户,你就再也不是来推销的人了,这个时候你就成为了他们之中的一份子,你的利益也是和客户息息相关的。事实上为你的客户找到客户是维系客户关系的重要环节。这能体现你的办事效率,以及客户范围是否广泛,进而能提升对方对你的信任度。将每个客户都能发展成我们的”铁杆“客户,这应该是每个销售人员的目标!
3.少谈论你自己。
跟我们的销售方式,在与客户沟通的过程当中,最常见的错误就是过分的谈论自己的情绪,对于“我们很高兴的宣布……”,“我们认为您应该……”这类的话客户一搬清况下是比较反感的,相信不会有客户会对我们销售一方的情绪或者看法感兴趣,客户感兴趣的只是我们的产品能不能产生效益,能不能达到要求。
4.会见没打算买的客户。
对于销售来说,没什么能比得到客户”为什么不选我们家的产品“的回答更有价值的了。真正的销售该做的事情绝不是复制成功,而是明白为什么失败。只有不断地了解客户的心理,了解丢失客户的原因才能更好地完成”成功“这样一个过程。
毋庸置疑,销售人员良好的销售技巧是通过不断的理论学习和长期的实战经验持续积累和改进而成的。除此之外,销售人员需要对销售产品进行系统培训,只有足够了解自己销售的产品,才能更好地与用户沟通,因为对很多用户来说,他们还处于产品认知阶段,需要销售人员耐心的与用户沟通,解决客户对于产品的多重疑虑,才能取得用户的信任哦!
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